内科・皮膚科を展開するクリニック様より、「開業から数年が経ち、新規患者の来院数が頭打ちになっている」とのご相談をいただきました。既存のホームページはあるものの、更新が滞っており、検索結果での表示順位も低下していました。
まずアクセス解析と競合調査を実施し、患者が実際に検索しているキーワードと、サイト上の情報とのギャップを明確にしました。症状別のコンテンツページを新設し、医師監修のもとで専門性と信頼性を担保した記事を定期的に公開する体制を整えました。
集患施策の設計と運用
Web予約システムの導入と合わせて、Googleビジネスプロフィールの最適化、口コミ対応のガイドライン策定を実施。LINE公式アカウントを活用した再来院促進の仕組みも構築しました。
施策開始から6ヶ月で、オーガニック検索からの流入が2.4倍に増加し、Web予約経由の新規患者数は月間40件を超える水準に到達。医療広告ガイドラインを遵守しながら成果を出すためのフレームワークを確立した事例です。
