ソーシャルメディアポリシー

1. はじめに

当社は、ソーシャルメディアの活用において、企業としての社会的責任を果たし、ブランド価値の維持・向上に努めます。本ポリシーは、当社の役員および従業員がソーシャルメディアを利用する際の基本方針を定めるものです。

2. 適用範囲

本ポリシーは、当社の役員、従業員（正社員・契約社員・派遣社員・アルバイト）に適用されます。業務としてソーシャルメディアを運用する場合だけでなく、個人としての利用においても、当社に関連する情報を発信する際には本ポリシーを遵守するものとします。

3. 基本方針

• 法令・社内規程の遵守：著作権法、個人情報保護法、不正競争防止法等の関連法規を遵守します。
• 機密情報の保護：業務上知り得た機密情報、顧客情報、取引先情報をソーシャルメディア上に投稿しません。
• 正確な情報発信：事実に基づいた正確な情報を発信し、誤解を招く表現や虚偽の情報を発信しません。
• 他者への敬意：他者の名誉やプライバシーを尊重し、誹謗中傷や差別的な表現を行いません。
• 公私の区別：個人アカウントでの発信であっても、当社の従業員としての立場を自覚し、社会的責任ある行動をとります。

4. 公式アカウントの運用

• 公式アカウントの開設・運用は、所定の承認手続きを経て行います。
• 投稿内容は事前に確認・承認を受けるものとします。
• ユーザーからのコメントや問い合わせには、誠実かつ迅速に対応します。
• 炎上やトラブルが発生した場合は、速やかに上長および広報担当に報告し、指示に従います。

5. 禁止事項

• 当社の未公開情報（新サービス、人事情報、財務情報等）の投稿
• 顧客・取引先に関する情報の投稿
• 競合他社や他者に対する誹謗中傷
• 政治的・宗教的な主張を当社の見解として発信すること
• 著作権・肖像権を侵害するコンテンツの投稿

6. トラブル発生時の対応

ソーシャルメディア上でトラブルが発生した場合、または発生するおそれがある場合は、速やかに上長および広報担当に報告し、個人の判断で対応・削除を行わないものとします。

7. 違反時の対応

本ポリシーに違反した場合、就業規則に基づき適切な措置を講じることがあります。

8. 施行日および見直し

本ポリシーは、2025年2月14日より施行し、社会情勢やソーシャルメディアの動向に応じて定期的に見直しを行います。

制定日： 2025年2月14日
最終改定日： 2025年2月14日
代表： 春山　陽介